老客戶不同于新客戶,我們不應(yīng)該一概而論。不少外貿(mào)員都遇到過(guò)客戶要求反復(fù)打樣的遭遇,有些人反復(fù)打樣過(guò)幾次之后,就會(huì)覺(jué)得這個(gè)客戶太煩人,然后對(duì)客戶的要求不聞不問(wèn),甚至冷落客戶。其實(shí),這樣做反而失去了一個(gè)重要的資源。首先,我們的心態(tài)很重要,做外貿(mào)員,一定要有堅(jiān)韌的毅力和積極的心態(tài)。無(wú)論面對(duì)怎樣刁難人的客戶,我們都應(yīng)該盡可能地滿足客人對(duì)產(chǎn)品的要求。而且外貿(mào)交易本來(lái)就是和國(guó)外的商人做生意,在文化和交流方面,我們都需要盡可能多的磨合與認(rèn)識(shí)。好的售后也是軟件使用后的有力保障。江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
專注外貿(mào)管理領(lǐng)域十余年的公司,研發(fā)的外貿(mào)管理系統(tǒng)是外貿(mào)企業(yè)的選擇,已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)的高級(jí)管家。研發(fā)出的軟件功能貫穿整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中,凡是公司業(yè)務(wù)涉及到模塊和流程,已經(jīng)為你研發(fā)好,企業(yè)可以直接把它應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。關(guān)鍵功能是管人、管客戶、管流程。管理業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)、工作情況,成長(zhǎng),所有的郵件往來(lái);所有的客戶統(tǒng)一建檔存儲(chǔ),防止,所有往來(lái)記錄統(tǒng)一存儲(chǔ),可以隨時(shí)調(diào)取查看;整個(gè)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程完全貫穿,每一個(gè)環(huán)節(jié)記錄下來(lái)。可以這樣講,當(dāng)訂單在客戶那里產(chǎn)生,到企業(yè)收貨、退貨,后到財(cái)務(wù)處理步驟,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能沒(méi)有它。福建外貿(mào)軟件外貿(mào)軟件管理系統(tǒng)可以提供貨物報(bào)關(guān)等的一系列完整的流程管理。
除了需要親自試用軟件,還需要考慮軟件公司的技術(shù)實(shí)力以及售后服務(wù)態(tài)度:眾所周知,軟件開(kāi)發(fā)有一個(gè)持續(xù)地版本迭代和不斷推陳出新的過(guò)程,一款好用的軟件,也不是一蹴而就,一戰(zhàn)成名的。需要靠譜的技術(shù)支持和持續(xù)完善的售后服務(wù),從而不斷地去發(fā)現(xiàn)bug,解決bug和優(yōu)化完善產(chǎn)品。我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:我們可以詳細(xì)了解該公司創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員素質(zhì),比如是否有BAT背景或者其他大廠背景,是否有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人口碑如何。
外貿(mào)軟件針對(duì)電子電器行業(yè)管理的特殊性,像不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的各種零部件需求,會(huì)出現(xiàn)交互重疊的情況,將零部件重用率、產(chǎn)品質(zhì)量水平提升,真正降低電子電器行業(yè)成本中的隱形成本。如何提高部門(mén)間協(xié)作能力:電子電器行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,部門(mén)眾多,相互間溝通協(xié)作比較困難。需要快速地對(duì)客戶的需求做出反應(yīng),對(duì)其需求進(jìn)行跟蹤,提高服務(wù)質(zhì)量,這樣才能獲得更多的訂單。如何提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整:由于交貨頻繁,生產(chǎn)工序復(fù)雜且周期長(zhǎng)。想要滿足客戶的需求,預(yù)防生產(chǎn)工廠出現(xiàn)斷料的情況,這就需要生產(chǎn)進(jìn)度有個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),方便隨時(shí)跟蹤,平衡生產(chǎn)設(shè)備的負(fù)荷能力。這就需要擁有完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),來(lái)保證生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)反饋,降低對(duì)人員經(jīng)驗(yàn)的依賴產(chǎn)生的管理困擾。外貿(mào)信息系統(tǒng)內(nèi)容復(fù)雜,目標(biāo)多樣;信息系統(tǒng)投資密度大,效益難以計(jì)算;
很多外貿(mào)企業(yè)“守株待兔”習(xí)慣了。如果你問(wèn)他:你的目標(biāo)客戶有哪些?你的市場(chǎng)在哪里?什么樣的客戶適合你們?經(jīng)常一問(wèn)三不知或者答非所問(wèn)。如果是主動(dòng)開(kāi)發(fā),你就經(jīng)歷從尋找客戶,到分析客戶、篩選客戶,再到與客戶溝通的全部開(kāi)發(fā)過(guò)程??蛻袈?lián)系的多了,你就能夠很快知道自己的目標(biāo)客戶是誰(shuí),你的產(chǎn)品適合在哪些地方銷售,當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)你的產(chǎn)品有什么樣的特別要求等等。主動(dòng)出擊,主動(dòng)去詢問(wèn),主動(dòng)去了解與溝通,深入分析你的客戶,只有這樣,你才可以獲得這些信息。外貿(mào)管理軟件讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程效率提升、成本下降,井然有序進(jìn)行;江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
外貿(mào)業(yè)務(wù)讓客戶不為操作性差、適用性低發(fā)愁!江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
每個(gè)人員在登陸系統(tǒng)時(shí),只能看到自己賬號(hào)下業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的數(shù)據(jù),別人的數(shù)據(jù)是看不到的。為了公司和個(gè)人的數(shù)據(jù)安全性和可操作性,會(huì)對(duì)帳號(hào)設(shè)置相應(yīng)的工作權(quán)限,并且軟件會(huì)有加密鎖來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的容量和反應(yīng)速度方面。數(shù)據(jù)庫(kù)的容量是由服務(wù)器的硬盤(pán)容量來(lái)決定的。一般情況下,客戶在使用軟件一段時(shí)間后,建議將數(shù)據(jù)備份下,以便等需要時(shí)將數(shù)據(jù)恢復(fù)。反應(yīng)速度的話,也是跟服務(wù)器、電腦的配置有關(guān),一般運(yùn)行軟件的話要求內(nèi)存為1G的。同時(shí)在線使用軟件,叫做并發(fā)使用。以10個(gè)業(yè)務(wù)員人數(shù)為例,只要在服務(wù)器上安裝一把并發(fā)的鎖,就可以讓10個(gè)業(yè)務(wù)員在線并發(fā)使用軟件。江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
上海艾諾科軟件有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展艾諾科、RichMax的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努力,將是專業(yè)的行業(yè)個(gè)性化ERP提供商。目前針對(duì)行業(yè)深度應(yīng)用,艾諾科有服裝PLM與供應(yīng)鏈生產(chǎn)系統(tǒng)、外貿(mào)進(jìn)出口ERP、大宗商品供應(yīng)鏈ERP等標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)個(gè)性應(yīng)用ERP。上海艾諾科軟件有限公司擁有強(qiáng)大的行業(yè)化ERP整體研究體系和支持、咨詢、實(shí)施、應(yīng)用集成、培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。艾服裝服裝ERP始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的服裝ERP,服裝外貿(mào)ERP,服裝PLM生產(chǎn)供應(yīng)鏈,外貿(mào)進(jìn)出口ERP。