大致的情況一般就是幾種：一種是他只是個中間商，他還要將樣品去給到他的客戶，然后等回復，也可能他的客戶也還只是個中間商，這樣就是無限拉長了，指不定你和終客戶之間隔著幾個中間商呢，這種情況你好是能夠打探清楚，無法打探清楚的就需要慎重了。（這種情況沒別的辦法，定期跟進就是了，時不時地提醒一下。）第二種情況就是客戶雖然是終客戶，但是他對你寄過去的樣品不甚滿意，也許是對質(zhì)量方面擔憂，也許是對款式看不順眼，也許是覺得你的產(chǎn)品不太適合他的市場，或者干脆就是他拿著好幾個廠商提供的樣品去街上做調(diào)研，你的樣品被無情淘汰了。（這種情況就很悲催，一般是沒有希望了的，好是能得到客戶的一個準確答復，免得空等。）第三種情況就是客戶的目的可能就是收集樣品而已，他們需要收集市面上不同的樣品，留作樣品資料庫，也許你的客戶也是生產(chǎn)相關類似產(chǎn)品的，他們只是想從你這找點創(chuàng)意或者技術，為他們的生產(chǎn)提供思路。外貿(mào)業(yè)務讓員工、客戶少跑腿，流程、操作可監(jiān)控。福建常用的外貿(mào)軟件試用

開發(fā)客戶，主要的是能夠根據(jù)不同的客戶進行不同的開發(fā)，所以對于客戶要進行一個很好的分類，主要是從意向性來進行分類好，當客戶咨詢我們的時候我們就需要對客戶的意向需求進行分析，有些客戶的意向可能是買到低價的產(chǎn)品，賺取高額的利潤，有些客戶的意向可能是拓寬自己的市場品類，提升品牌的效應。當我們能夠?qū)蛻粢庀蜃銐蛄私獾臅r候，就可以根據(jù)客戶意向來掌握好跟進時間，想賺利潤的客戶，你可以以價格為基礎跟客戶多次溝通，接觸頻率可以高一些。供應商外貿(mào)軟件行業(yè)分析外貿(mào)管理系統(tǒng)軟件解決了相對分散數(shù)據(jù)不宜查詢困擾，以及容易丟失遺漏的風險。

專注外貿(mào)管理領域十余年的公司，研發(fā)的外貿(mào)管理系統(tǒng)是外貿(mào)企業(yè)的選擇，已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)的高級管家。研發(fā)出的軟件功能貫穿整個外貿(mào)業(yè)務流程中，凡是公司業(yè)務涉及到模塊和流程，已經(jīng)為你研發(fā)好，企業(yè)可以直接把它應用到業(yè)務中。關鍵功能是管人、管客戶、管流程。管理業(yè)務員的業(yè)績、工作情況，成長，所有的郵件往來；所有的客戶統(tǒng)一建檔存儲，防止，所有往來記錄統(tǒng)一存儲，可以隨時調(diào)取查看；整個外貿(mào)出口業(yè)務流程完全貫穿，每一個環(huán)節(jié)記錄下來?？梢赃@樣講，當訂單在客戶那里產(chǎn)生，到企業(yè)收貨、退貨，后到財務處理步驟，任何一個環(huán)節(jié)都不能沒有它。

在軟件設計過程中忽略了很多中心的細節(jié)問題：絕大多數(shù)外貿(mào)管理軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理以及系統(tǒng)設計人員完全沒有做過外貿(mào)，只是通過客戶的口頭表述大致了解了外貿(mào)業(yè)務流程，從而導致在真正設計產(chǎn)品的過程中忽略了很多中心的細節(jié)問題，無法滿足不同業(yè)務情景下的具體需求。這也導致了很多外貿(mào)軟件和企業(yè)在第1年嘗鮮式地購買使用后不再續(xù)費，因為他們實際操作這些軟件后發(fā)現(xiàn)其功能設計不契合實際使用需求和外貿(mào)業(yè)務流程。只有真正懂外貿(mào)且做過外貿(mào)的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團隊才能做出適合外貿(mào)人的好產(chǎn)品。外貿(mào)工作牽扯到的經(jīng)濟、利益等方面的各種因素；

進出口貿(mào)易相比國內(nèi)交易而言，業(yè)務復雜多樣、審核嚴格，受時間、空間等因素影響大。一些中小貿(mào)易企業(yè)規(guī)模較小，銷售網(wǎng)絡難以覆蓋全球市場，在開展進出口貿(mào)易業(yè)務洽談時，客戶難找、溝通不便、管理困難，吃了不少虧。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)興起，外貿(mào)業(yè)務由線下轉(zhuǎn)移到線上成為大勢所趨。集貿(mào)易業(yè)務全流程操作管理于一身的外貿(mào)管理軟件紛紛上線。原來，進出口貿(mào)易業(yè)務多為一對一跟單，由專門人員與外商洽談合作、訂立合同，有時甚至需要親自前往當?shù)嘏c客戶溝通，耗費大量的人力、物力，拉高了外貿(mào)企業(yè)的運營成本。在外貿(mào)管理軟件投入使用后，企業(yè)可以實現(xiàn)一對多服務，讓整個業(yè)務流程效率提升、成本下降，井然有序進行。外貿(mào)管理系統(tǒng)軟件對企業(yè)的發(fā)展有何好處？可以實現(xiàn)對客戶以及供應商等相關資料的集中統(tǒng)一儲存。重慶外貿(mào)軟件推薦

外貿(mào)管理系統(tǒng)能夠為決策者提供科學的決策；福建常用的外貿(mào)軟件試用

你們平時都是怎么管理客戶呢？會有專門的表格嗎？業(yè)務督促周期一般多久？整理客戶的目的就是為了更高效地跟進客戶，業(yè)務員一開始排斥是因為他們不知道小小的整理客戶可以給他們帶來事半功倍的效果。所以第1要告訴他們做這件事的目的是什么？其次，如何整理？客戶可以按等級分類：成交客戶，樣品客戶，3A重點客戶，高意向客戶，準客戶，初級客戶，小客戶；客戶性質(zhì)按照：使用商、貿(mào)易商（分銷商/經(jīng)銷商/零售商）等分類；公司嚴格統(tǒng)一標準，將客戶表格做好，再導入到客戶軟件，后面自己有新增的客戶也按這個標準錄入到軟件，表格和軟件同步，表格的好處在于一目了然，比較直觀；還有就是Excel的篩選功能特別棒，能夠快速的篩選出同一個國家，同一個性質(zhì)等分門別類的客戶。福建常用的外貿(mào)軟件試用

上海艾諾科軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦，是一家其他型的公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下服裝ERP，服裝外貿(mào)ERP，服裝PLM生產(chǎn)供應鏈，外貿(mào)進出口ERP深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。艾服裝服裝ERP秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。