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候補購票操作說明12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項服務(wù)。為了保證候補需求的真實性，在申請該項服務(wù)前，用戶需進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的用戶及***的“鐵路暢行”會員，可自動獲得該項服務(wù)。用戶可通過鐵路12306App個人中心的人證核驗入口按引導(dǎo)完成驗證。候補訂單提交   當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當(dāng)前候補購票需求列表。   每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。阿勒泰火車票座位分布圖解決火車站火車票下鋪硬臥軟臥。

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網(wǎng)上訂火車票身份證遭搶注咋辦？鐵路客服人員支招可解決有乘客反映，準(zhǔn)備網(wǎng)上訂票時，發(fā)現(xiàn)自己的身份證號已被搶注，導(dǎo)致無法購票。對此，8684列車時刻表查詢打電話到12306客服去咨詢。12306鐵路客戶服務(wù)中心客服表示，如果發(fā)現(xiàn)身份證號被盜用可報警，因為買票時需在線支付，經(jīng)濟損失不用擔(dān)心。而且去換票點換票時，需身份證驗證，搶注者也無法換票。如果發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被搶注，客服人員提供了兩種解決辦法。首先，可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到個人資料一欄，將姓名改回漢字即可。此外，他說，還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在我的信息;一欄中選擇常用聯(lián)系人，選擇下方的添加選項，之后將自己的信息添加進去。12306火車票網(wǎng)上訂票開放時間非錯峰時間。

24種可購買火車票的證件：二代居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放j軍人保障卡、軍官證、**警官z、士兵證、軍d學(xué)員證、軍d文職干部證、軍d離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來中國臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明。除了上述23種火車票購買證件，身高超過1.5米的未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。.如何了解自己的身份信息核驗結(jié)果？塔城火車票訂購網(wǎng)址

新版12306網(wǎng)站在對頁面進行完善的同時，推出了“更多選項”功能。廣東火車票查詢

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其他事項

旅客應(yīng)確保填寫的收件地址、收件人姓名、手機號碼等收件信息正確、完整。

國家郵政局《郵件快件實名收寄實施辦法》要求在全國范圍內(nèi)的所有快遞、物流行業(yè)在收寄快件時，必須嚴(yán)格執(zhí)行實名認(rèn)證。請旅客在交寄快件時提供有效身份證件。

請收件人保持手機通信暢通，以免耽誤接收快件。 廣東火車票查詢

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