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所謂的新零售其實就是在做數(shù)字化的改造和升級。只不過我們看到的這些改造和升級表現(xiàn)成了大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等不同的方式而已。因此,新零售只是數(shù)字化的改造和升級在零售行業(yè)的一次應(yīng)用而已。當它在零售行業(yè)開始落地生根之后,我們同樣可以把這種方式應(yīng)用到金融、物流、制造等諸多行業(yè)當中,從而形成真正意義上的數(shù)字經(jīng)濟。新零售是數(shù)字經(jīng)濟的集大成者。在我看來,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的體現(xiàn)。即使很多新零售玩家并不把它和電商等同起來看待,其實從底層邏輯上來看,新零售和電商真正達成的其實就是B端產(chǎn)品和C端用戶的有效對接。只是電商平臺借助的是平臺模式進行的有效對接,而新零售則是通過線上和線下結(jié)合的方式來進行的有效對接而已。無論是技術(shù),還是模式,新零售真正要達成的,就是數(shù)字經(jīng)濟。張家港新零售咨詢
物流,無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中,都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分,在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費者角度看,物流的好壞在很大程度上直接影響著消費者的購物體驗和購物決策,京東能夠從當初與當當、亞馬遜的電商混戰(zhàn)中脫穎而出,在很大程度上就得益于其自我搭建的全國智能化物流系統(tǒng)和規(guī)模龐大的倉儲中心。從企業(yè)角度看,新零售商業(yè)模式要求的線上線下一體化必須有有效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的智慧化物流解決方案作為支撐,從而達到提高商品配送效率、降低運營成本以及減少甚至消滅庫存的理想狀態(tài)。徐州新零售業(yè)務(wù)新零售并不拋棄和脫離現(xiàn)有零售。
現(xiàn)在的新零售市場普遍存在著的一個現(xiàn)象。這種現(xiàn)象所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是新零售的概念提出了很多年,但是,卻始終都處于一種難以破局的狀態(tài)里,之后讓很多人開始懷疑所謂的新零售是不是就是一個概念而已,并沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。其實不然,既然新零售的建立在供求關(guān)系的重構(gòu)基礎(chǔ)之上的,那么,它的衍生和發(fā)展必然有其合理性。新零售之所以這么多年,一直都鮮有進展,其中一個很重要的原因在于我們始終都沒有找到一種合適的方式來定位各方之間的關(guān)系。
新零售,即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式 。未來電子商務(wù)平臺即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺,線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。電子商務(wù)平臺消失是指,現(xiàn)有的電商平臺分散,不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺。新零售,即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段。
如何準確理解新零售?如何系統(tǒng)完整的理解零售的變革創(chuàng)新?我認為需要從四個方面做出系統(tǒng)的思考:理念、模式、工具、形式。就像在二十年前以大賣場、百貨店、便利店為標志的現(xiàn)代零售取代了傳統(tǒng)零售一樣,不只是一種開架零售取代柜臺零售只是零售形式的變化,而是帶來新的零售理念、新的零售模式、新的零售工具,是一種系統(tǒng)全方面的零售變革。新零售的變革也需要這樣。不能只是零售形式的變化,一定需要理念、模式、工具、形式的多維度變革。未來電子商務(wù)平臺即將消失,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會產(chǎn)生新零售。高郵新零售方案
新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革,就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。張家港新零售咨詢
究竟什么才是人、貨、場三種元素本質(zhì)、根本的表達方式呢?在我看來,數(shù)字是可以讓人、貨、場三種元素實現(xiàn)統(tǒng)一的結(jié)合點。因此,人、貨、場三種元素實現(xiàn)統(tǒng)一,并且在統(tǒng)一的大背景下進行重構(gòu)的關(guān)鍵點在于數(shù)字化技術(shù)的成熟和完善。單單有了數(shù)據(jù)的積累,數(shù)據(jù)的處理還不夠,我們還需要可以對這些數(shù)據(jù)進行深度的重構(gòu)和再造,這個時候,單單有大數(shù)據(jù)是遠遠不夠的,我們還需要算力的提升,讓這些數(shù)據(jù)真正脫胎換骨,而不只只是數(shù)據(jù)的累積和疊加。至少從目前的情況來看,有關(guān)重新建構(gòu)和統(tǒng)一人、貨、場三種元素的新技術(shù)尚未真正成熟。當新技術(shù)并未成熟的時候,我們便不能對人、貨、場三種元素進行重構(gòu)。對于新零售的定位同樣無法被建構(gòu)起來,這個時候,我們所說的新零售同樣只是一個概念而已。張家港新零售咨詢
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