未來的零售一定要走向全渠道。全渠道是當(dāng)前及未來的基本市場結(jié)構(gòu)特征。做全渠道是由用戶--消費(fèi)者決定的,不是由企業(yè)決定的。企業(yè)要想做大必須要做全渠道。只做單一渠道標(biāo)志著只做了一部分市場。新零售模式所講的全渠道,是一種融合的全渠道模式。是以在線化的思維為基礎(chǔ),搭建的一個(gè)以在線化為主體的新零售模式。新零售所講的全渠道需要實(shí)現(xiàn)五個(gè)在線:用戶在線、商品在線、交易在線、營銷在線、團(tuán)隊(duì)在線。當(dāng)前很多企業(yè)以傳統(tǒng)到店模式新增加了全渠道到家板塊會(huì)是新零售轉(zhuǎn)型過程中的一種過度。真正實(shí)現(xiàn)新零售的全渠道需要重構(gòu)以在線化為基礎(chǔ)的新模式。新零售的真正成熟和完善,依然需要很長的時(shí)間才能打磨完成。衢州新零售方案價(jià)格
理解新零售的變革首先需要把新零售變革的理念理解清晰。這是組織新零售變革的重要。作為一場重大的零售變革,理念變革是指導(dǎo)這場零售變革的關(guān)鍵。長期以來的零售經(jīng)營是以商品經(jīng)營為中心。但是如果深度分析,是誰為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?是顧客,不是商品。不能把顧客作為經(jīng)營的重要是受長期以來的技術(shù)條件限制,無法實(shí)現(xiàn)對顧客這一外部要素的經(jīng)營。但是有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)對顧客的鏈接,搭建了新的技術(shù)環(huán)境,企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)對顧客的經(jīng)營。啟東新零售服務(wù)方案多少錢新零售的達(dá)成其實(shí)是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和詳細(xì)的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。
線上,在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能,同時(shí)也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能,是零售數(shù)字化改造的主陣地,扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前,眾多商業(yè)企業(yè)實(shí)施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一,就在于為顧客提供能夠盡可能擺脫特定時(shí)間、空間和形式束縛的全新購物方式,實(shí)現(xiàn)在不同購買渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價(jià)格、服務(wù)與權(quán)益,進(jìn)而時(shí)時(shí)處處都能滿足顧客在整個(gè)消費(fèi)過程中的購買、社交、休閑、娛樂等各種需求,而上述目標(biāo)的達(dá)成則主要依賴于企業(yè)線上經(jīng)營模式和技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新。
我們可以看出,對于新零售缺少一個(gè)清晰明確的定位和重構(gòu)是讓新零售一直遲遲無法打開局面的根本原因所在。但是,定位其實(shí)是一個(gè)非常艱難的事情,它需要傳統(tǒng)體系當(dāng)中的各方進(jìn)行自我革新,刮骨療毒,它需要依賴外部條件的成熟和完善,它需要重新建構(gòu)一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng),它需要用新的盈利模式來對它進(jìn)行供血,當(dāng)這些條件無法真正完成之后,所謂的新零售或許還將會(huì)繼續(xù)摸索,直到這些條件全部具備為止,新零售才能真正能夠落地,并且去替代現(xiàn)在業(yè)已形成的發(fā)展模式,從而讓行業(yè)的發(fā)展真正進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。新零售并不拋棄和脫離現(xiàn)有零售。
毫不夸張地說,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后,整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行業(yè)已形成了一種約定俗成的方式和方法。按照這樣一種約定俗成的方式和方法,我們可以輕松自如地獲得自身發(fā)展所需要的養(yǎng)分。如果將這套業(yè)已形成的生態(tài)系統(tǒng)打破,再度建構(gòu)一個(gè)新的生態(tài)運(yùn)行體系的話,勢必會(huì)付出很大的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。因此,在很多時(shí)候,新零售的玩家并不愿意冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)來重新定義自己和傳統(tǒng)企業(yè)之間的關(guān)系。于是,雖然新零售的概念提出了很多年,其實(shí)人們依然在用傳統(tǒng)的定位來套用他們與傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系,新零售就變成了一個(gè)實(shí)質(zhì)意義上的概念。無論是哪一種參與新零售的方式,說到底,其實(shí)都是在重新梳理和再造供求兩端的關(guān)系而已。啟東新零售服務(wù)方案多少錢
無論是技術(shù),還是模式,新零售真正要達(dá)成的,就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。衢州新零售方案價(jià)格
為什么說對于新零售時(shí)代來講,可能需要更長的時(shí)間,花費(fèi)更多的精力呢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代并未對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行本質(zhì)上的改變,只是做了去中間化的處理而已。單單進(jìn)行去中間化的改造,我們就花費(fèi)了如此長的時(shí)間。在對行業(yè)內(nèi)在的元素進(jìn)行深度改變的大背景下,我們再去建構(gòu)一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng),真正需要的不只只是在原有體系上的縫縫補(bǔ)補(bǔ),而是需要真正意義上的重構(gòu),可以想見,在這個(gè)過程當(dāng)中,我們所要付出的時(shí)間成本更大,耗費(fèi)的時(shí)間更長。衢州新零售方案價(jià)格
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